Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine kaufen
Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und die Zahlung erfolgt ist, kann dieser bei einer zukünftigen Bestellung eingesetzt werden.

 

Gutscheine verschenken
Um einen Gutschein zu verschenken haben Sie abhängig von Ihrer Auswahl beim Kauf zwei Möglichkeiten.
Versand per Gutscheinkarte: Einfach die Karte verschenken...
Versand per Email: Email weiterleiten oder eingetragenen Code übermitteln.

 

Gutscheine verbuchen.
Wenn Sie einen Gutschein erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Email: Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie sich noch nicht angemeldet haben, holen Sie dies jetzt bitte unter "Login" nach. Nach erfolgter Anmeldung wird der Gutscheinbetrag automatisch Ihrem Guthaben hinzugerechnet.
2. Email/Gutscheinkarte - Verwendung des Gutscheincodes: Falls Sie sich noch nicht angemeldet haben, holen Sie dies jetzt bitte unter "Login" nach. Im Warenkorb können Sie nun den Code eingeben und der Gutscheinbetrag wird Ihrem Guthaben hinzugerechnet.

 

Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie eine Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

 

Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : info@taucherquelle.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.